Se o condomínio autorizar, as entregas serão realizadas no piso térreo. É responsabilidade do cliente transportar o produto até seu apartamento ou residência.
Certifique-se de verificar as dimensões do produto e garantir que ele seja compatível com elevadores, portas e corredores do local de entrega. Não realizamos serviços como montagem, desmontagem de produtos, portas ou janelas, transporte pelas escadas ou içamento externo.
Nosso serviço de entrega não inclui o deslocamento do produto para dentro do apartamento, seja utilizando elevador ou escadas, nem para locais de difícil acesso. Caso precise de uma entrega em condições especiais, entre em contato pelo e-mail [email protected] para análise e avaliação de uma possível solução.
As limitações para entregas em apartamentos e condomínios ocorrem devido às normas das transportadoras parceiras, que visam garantir a segurança durante o processo. Para mais informações, confira nossas Políticas de Entrega.
