Contamos com frete grátis para o Sul e Sudeste e você pode finalizar sua venda aqui mesmo pelo site! Caso você seja de outra região. Caso você seja de outra região, te chamaremos no WhatsApp assim que finalizar a compra para combinarmos a entrega! Em média, podes calcular entre R$150,00 a R$200,00 a mais por peça, dependendo muito da localidade.
Todas as compras realizadas na SOUT DECOR são enviadas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras. O prazo médio para o envio é de 20 a 30 dias úteis, considerando a produção do produto. Para itens com “pronta-entrega”, o tempo de produção é reduzido para até 6 dias úteis, e para os produtos com “envio imediato”, o despacho é realizado em até 2 dias úteis, podendo ser enviado antes, após a confirmação do pagamento, seja via cartão de crédito ou boleto bancário.
O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do produto e pode variar dependendo da transportadora ou do método de envio escolhido.
Informações Importantes
- Endereço de Entrega: É fundamental preencher corretamente o endereço de entrega. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, o pacote será retornado ao remetente após tentativas de entrega. Nesse caso, será necessário pagar um novo frete para que possamos reenviar o produto.
- Entregas em Apartamentos e Condomínios: Para mais informações sobre entregas em apartamentos e condomínios, consulte a seção específica no nosso site.
- Pedidos em Fins de Semana ou Feriados: Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão enviados dentro de 72 horas úteis a partir do próximo dia útil.
- Embalagem Danificada: Se você perceber que a embalagem está danificada no momento da entrega, pode recusar o produto e entrar em contato com a SOUT DECOR através da nossa central de atendimento pelo telefone (41) 999109-2807 ou e-mail [email protected].
- Destinatário Ausente: Verifique se haverá alguém disponível para receber o produto. Os Correios realizam duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência e será retornado ao remetente após esse período. Nas transportadoras, também são feitas duas tentativas de entrega, e se não houver ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da transportadora e, posteriormente, retornará à nossa loja.
- Rastreamento de Pedido: Para acompanhar o status do seu pedido, basta acessar a seção “Acompanhar meu pedido” no nosso site. Além disso, você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o produto for despachado.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a ser contado a partir do envio do seu produto.
